Защита на личните данни

В сила от 15. 8. 2026 г.

1. Администратор на данни

За контакт по въпроси, свързани с личните данни: support@nevrokniga.com

Администраторът е установен извън Европейския съюз. Тъй като целенасочено насочва предложението си към потребители в ЕС, обработването се урежда изцяло от Общия регламент относно защитата на данните (GDPR).

1a. Представител в Европейския съюз

2. Какви данни обработваме

• Имейл адрес — въведен във формуляра за поръчка.
• Данни за поръчката — какво е закупено, кога и на каква цена.
• Технически данни — IP адрес, вид на браузъра и устройството, посетени страници, откъде е дошъл посетителят (включително параметрите на кампанията utm).
• Рекламни идентификатори — бисквитки _fbp и _fbc на Meta, ако посетителят е дошъл от реклама.

Данните за плащане (номер на карта и др.) не обработваме и не виждаме — те се въвеждат директно при доставчика на платежния шлюз.

3. Защо и на какво основание

• Доставка на закупените материали и поддръжка — изпълнение на договора (чл. 6, пар. 1, буква b) от GDPR).
• Счетоводни и данъчни задължения — изпълнение на законово задължение (буква c).
• Измерване на посещаемостта и ефективността на рекламата — легитимен интерес, съответно съгласие там, където това се изисква от правните разпоредби (буква f, съответно a).

4. На кого предаваме данните

Предаваме данните само на обработващи лица, които се нуждаят от тях за предоставяне на услугата:

• Stripe — обработване на плащания.
• Vercel — функциониране и хостинг на тази страница.
• PostHog (европейско хранилище) — статистика на посещаемостта на страницата.
• Meta Platforms — измерване на ефективността на рекламата. На Meta предаваме имейл адреса изключително във шифрован (хеширан) вид, както и IP адреса и данните за браузъра.
• [да се допълни наименованието на дружеството] — споделена база данни с контакти, управлявана в рамките на нашата група; предаваме имейл адреса и рекламните идентификатори.

Предаване извън ЕС. Администраторът самият е установен в Съединените щати, както и част от обработващите лица. Поради това личните данни се обработват и извън Европейския съюз. Предаването се основава на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия, съответно на решение относно адекватното ниво на защита (рамката EU–USA Data Privacy Framework).

5. Колко дълго съхраняваме данните

• Данни за поръчките — за срока, определен от данъчните разпоредби (обикновено 10 години).
• Контакти за маркетинг — до оттегляне на съгласието, но не по-дълго от 3 години от последното взаимодействие.
• Статистика на посещаемостта — обикновено 14 месеца.

6. Вашите права

Съгласно GDPR всеки има право на достъп до своите данни, на тяхното коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, на преносимост на данните и право да възрази срещу обработването въз основа на легитимен интерес. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

Можете да упражните тези права по имейл на support@nevrokniga.com. Отговаряме най-късно в срок от 30 дни.

Жалба може да бъде подадена до Службата за защита на личните данни, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

7. Бисквитки

Необходимите бисквитки осигуряват основното функциониране на страницата. Аналитичните и рекламните бисквитки (Meta, PostHog) служат за измерване на посещаемостта и ефективността на рекламата. Можете да откажете съхраняването им в настройките на браузъра; страницата ще функционира и без тях.

8. Деца

Материалите са предназначени за родители и лица, полагащи грижи. Поръчка може да сключи само лице над 18 години. Не събираме лични данни на деца — в поръчката се въвежда само имейл адресът на възрастен.